Wybór produktów

Produkty w naszym sklepie mogą Państwo wybierać na kilka sposobów. Może to być np. wybór na podstawie czasu, przez który można używać soczewkę (jednodniowe, 2 tygodniowe, miesięczne, kwartalne, na noc i dzień, roczne, kolorowe) lub też typ soczewek np. sferyczne, toryczne (dla astygmatyków), progresywne (dla osób ze starczowzrocznością), kolorowe (również o mocy 0 - dla zmiany koloru oczu). Innym sposobem wyboru jest wybór na podstawie producenta soczewek. Dominującymi firmami na rynku są Johnson&Johnson, Baush & Lomb oraz Ciba Vision ; posiadamy jednak również soczewki oraz akcesoria (płyny, krople nawilżające) pochodzące od innych producentów np. Zeiss. Wybierając produkty widzimy 2 ceny: "nasza cena" oraz "ze zniżką". Druga z nich informuje Państwa o uldze przysługującej Państwu w programie lojalnościowym. Dokładna informacja na temat programu lojalnościowego znajduje się tutaj

Dodanie produktów do koszyka

W trakcie dodawania produktów do koszyka (przycisk "do koszyka") należy na początku wybrać ilość opakowań soczewek, a potem określić parametry soczewki dla lewego i prawego oka. Przy wyborze jednego pudełka możliwe jest wskazanie jedynie parametrów dla jednego oka (nie rozrywamy opakowań). Jeśli natomiast nastąpił wybór parzystej liczby opakowań połowa z nich będzie miała parametry lewego oka, natomiast pozostałe prawego oka. Po określeniu powyższych danych można teraz przejść do określenia wyboru form płatności i wysyłki (przycisk "dodaj do koszyka"). Po wyświetleniu następnej strony możemy sfinalizować zamówienie, bądź też dalej kontynuować zamówienie dodając następne produkty.

Wybór formy płatności i wysyłki

Na stronie tej określamy sposoby doręczenia przesyłki. Mamy również pogląd na produkty znajdujące się w koszyku. W każdym momencie możemy usunąć produkt z koszyka (opcja "kasuj").

Domyślnym sposobem przesyłki jest "przelew na konto" można jednak zmienić to za pomocą odpowiedniej opcji "wybierz" na

• Poczta, priorytet - Przelew na konto
• Poczta, priorytet - Za pobraniem (płatne przy odbiorze)
• Poczta, priorytet - Przelewy24 (karta kredytowa, przelewy z banków)
• Poczta, priorytet - Karta kredytowa - wysyłka za granicę (koszty wysyłki są wyższe z uwagi na przesyłkę międzynarodową)
• Poczta, priorytet - Przelew na konto - wysyłka za granicę (koszty wysyłki są wyższe z uwagi na przesyłkę międzynarodową)
• Odbiór osobisty - bez dodatkowych kosztów za przesyłkę - odbiór w siedzibie firmy.

W zależności od wybranej metody, dokonujecie Państwo przelewu na wskazaną sumę pieniędzy lub karta kredytowa jest obciążana kwotą, na która składają się wartość zakupu oraz przesyłki.

W tym miejscu można skorzystać z programu lojalnościowego. Aby jednak to uczynić musicie się Państwo wcześniej zalogować (prawy górny róg strony), aby system dokładnie naliczył punkty, które zdobyliście Państwo już w naszym programie. Regulamin programu lojalnościowego znajduje się tutaj . Dzięki temu Państwa zakupy mogą być znacznie tańsze, a kwota rabatu może sięgać nawet 5 proc. wartości produktów!

Teraz możecie Państwo przystąpić do podania swoich danych, potrzebnych do zrealizowania przesyłki (przycisk "zamawiam").

Rejestracja / logowanie

Rejestracja klienta odbywa się po umieszczeniu wszystkich zakupów w koszyku i wybraniu opcji Zamawiam. Jeżeli natomiast posiadacie już Państwo konto w sklepie www.szkla.com można to zrobić podając login i hasło w polu logowania (prawy górny róg strony).

Dzięki rejestracji możecie Państwo:

• posiadać dostęp do programu lojalnościowego, pozwalającego na obniżenie kosztów zakupów soczewek aż do 5 procent.
• przeglądać stan realizacji zamówień
• posiadać dostęp do historii złożonych zamówień.
• zmienić adres na jaki wysyłane zostaną zamówione produkty,
• zmienić swoje dane osobowe,

Potwierdzenie zamówienia

Potwierdzenie zamówienia wyświetla wszystkie parametry zamówienia. Należy sprawdzić, czy wszystkie dane zgadzają się ze stanem faktycznym. Kliknięcie przycisku "potwierdzam" spowoduje przyjęcie zamówienia. Automatycznie z zamówieniem pojawia się mail zwrotny - na adres wskazany w zamówieniu. Mail ten zawiera unikalny numer, który jest przyporządkowany do Państwa zamówienia i na który należy powoływać się przy kontakcie z naszym sklepem.

Koniec zamówienia

Towar będzie wysłany do Państwa zgodnie z terminem określonym przy wybranym produkcie. Jeżeli zamawiacie Państwo kilka produktów termin ten będzie określony na podstawie maksymalnego okresu oczekiwania na produkt zawarty w koszyku. Wszystkie przesyłki wysyłane do Państwa są polecone. Oznacza to, że ich dostarczenie jest odpowiednio odnotowywane przez Pocztę Polską, a w razie zaginięcia można zgłaszać reklamację. W przypadku zaginięcia przesyłki podamy Państwu adres nadawczy Poczty Polskiej, na który nalezy powołać się w miejscowym Urzędzie Pocztowym. Jeżeli przesyłka zostanie uznana przez Pocztę Polską za zaginioną wówczas będziemy mogli złożyć reklamację.